Canal de Denúncias

Este é o Canal de notificação de possíveis atos ilícitos relacionados à utilização dos serviços da QUERO 2 PAY.

Caso tenha identificado alguma atividade suspeita que tenha indícios de crimes relacionados com a Lavagem de Dinheiro e Financiamento ao Terrorismo, por parte de nossos clientes e parceiros comerciais, por gentileza, denuncie.

As denúncias serão recebidas por um profissional capacitado e com autonomia necessária, sendo garantido o anonimato e sigilo das comunicações, bem como a preservação da integridade do denunciante.

Para que a ocorrência tenha um atendimento eficaz, aconselhamos que o seu relato contenha, basicamente e se for possível:

  • Descrição do incidente;
  • Onde e como aconteceu;
  • Como foi detectado;
  • Pessoas ou organizações envolvidas e/ou afetadas;
  • Evidências, documentos e/ou outras informações que podem ser relevantes para a avaliação do caso e encaminhamento das ações.